Привлечение студентов — это не только реклама, но и то, что происходит после клика: куда попадает заявка, кто её видит, как с ней работают. Этот кейс — про то, как навести там порядок.
С чем пришли
У образовательной программы были разрозненные страницы и несколько способов оставить заявку: почта, формы, таблицы, сообщения. В итоге заявки абитуриентов терялись, на часть не успевали ответить вовремя, а понять общую картину «сколько заявок и что с ними» было невозможно.
Что сделали
Собрали две связанные вещи:
- Удобный сайт — понятная структура, информация о программах и простая форма заявки.
- Систему сбора заявок — заявка с сайта сразу попадает в одно рабочее место, где видно контакт, программу и статус.
Вместо «почта + формы + таблицы» получилось единое место, где заявка не теряется.
Как это работает
- абитуриент оставляет заявку на сайте;
- она автоматически попадает в общий список с нужными полями;
- сотрудники видят все заявки, статусы и историю в одном месте.
Что важно
Сайт без системы обработки — это половина решения: красивая витрина, за которой заявки всё равно теряются. Поэтому делали сразу связку «сайт + обработка».
Формат — под ключ и с поддержкой: запускаем, помогаем перенести процесс и дорабатываем по мере того, как меняются программы и поток заявок. Про сайты подробнее — на странице «Сайт под проект», сам пример — в разделе работ.
Если у вас есть поток заявок, который живёт в почте и таблицах, опишите задачу — покажем, как собрать его в одно место.