Разработка CRM

Разработка CRM под ваш процесс

Готовые CRM либо избыточны и дороги, либо не ложатся на ваш процесс. Соберём простую систему под то, как вы реально работаете. А если это перерастает в продукт для рынка — построим его вместе как со-основатели.

Рассказать об идее Наши проекты

Знакомо?

Заявки и клиенты живут в переписках и таблицах.
Статусы держите в голове, история теряется.
Готовые CRM избыточны, дороги и привязывают к подписке.

Примеры задач

Что мы умеем решать по этой теме

единый список заявок с нужными полямикарточки клиентов и история по каждомустатусы и этапы под ваш процессучёт без лишних функций готовых CRMзапись заявок из сайта, бота или почты

Что вы получаете

Вход

Как устроен ваш процесс работы с заявками и клиентами

Процесс

Собираем простую систему под этот процесс, без лишнего

Результат

Свой кабинет, где видно все заявки, клиентов и статусы

Проекты

Что мы уже делали по этой теме

Похожие задачи, которые мы решали инженерно.

Цифровой продуктнебольшие компании и команды

Личный кабинет и учёт заявок для услугового бизнеса

С чем работали: Заявки и клиенты жили в переписках, таблицах и голове
Что сделали: Собрали простой кабинет: заявки, клиенты, статусы, история
Результат: Один инструмент, где видно все заявки и что с ними происходит

заявки терялись, статусы держали в головевсё в одном кабинете — кто, что и на каком этапе

Чат-ботыуслуги, продажи, поддержка

Telegram-бот для приёма и обработки заявок

С чем работали: Заявки приходили в личку и терялись среди сообщений
Что сделали: Бот принимает заявку, задаёт нужные вопросы и пишет её в таблицу
Результат: Заявки структурированы и не теряются

заявки вперемешку в перепискебот собрал заявку и записал её куда нужно

За задачей — продукт

Задача «разработка crm» знакома не только вам. Если вы глубоко знаете эту тему — из неё может вырасти продукт для целого рынка.

Цимерманс — венчур-студия. Вы приносите экспертизу, мы вкладываем разработку и опыт запусков. Строим продукт вместе как со-основатели и делим долю — это не заказная разработка.

Построить продукт вместе Рассказать об идее

Подход

Как мы подходим к такой задаче

Какие файлы прислать

•описание процесса: откуда заявки, какие этапы, кто работает
•какие поля нужны по заявке и клиенту

Пример результата

Как вы хотите видеть список заявок и карточку клиента.

Что считается одной задачей

Одна задача — учёт под один понятный процесс.

Когда нужна отдельная оценка

Сложнее при сложных правах доступа, оплатах, аналитике и интеграциях с другими системами.

Честные ограничения

Делаем то, что нужно процессу, а не «ещё одну большую CRM».
Сложные интеграции и аналитику добавляем по мере роста.
Сначала базовая рабочая версия, дальше развиваем.

Это инженерия для продукта

Такие задачи мы решаем не на заказ, а как часть продукта, который строим со-основателем.

Есть идея или ниша, где это нужно? Расскажите — обсудим, как построить из неё продукт вместе.

Рассказать об идее

Полезное

Статьи по теме

1 мин

Сборка отчётности производства из выгрузок: кейс

Кейс: недельный отчёт собирали из выгрузок разных систем вручную полдня. Сделали инструмент, который сводит данные и формирует отчёт по кнопке.

Читать 2 мин

Личный кабинет и учёт заявок для услугового бизнеса: кейс

Кейс: заявки и клиенты жили в переписках и таблицах. Собрали простой кабинет, где видно все заявки и их статусы. Свой софт вместо чужой подписки.

Читать 2 мин

Заполнение тендерных документов и анализ заявок: кейс

Кейс: пакет документов к каждой закупке заполняли руками, заявки сверяли глазами. Автоматизировали заполнение и анализ. Под ключ и с поддержкой.

Читать

FAQ

Вопросы по теме

Чем это лучше готовой CRM?

Система собрана под ваш процесс, без лишнего, и остаётся вашей: код у вас, без привязки к чужой подписке и без оплаты за лишние функции.

Можно принимать заявки с сайта и из бота?

Да. Заявки с сайта, из Telegram-бота или почты могут попадать в систему автоматически.

Сможем развивать дальше?

Да. Делаем понятную структуру и отдаём с кодом. Развиваете сами или с нашим сопровождением.

Есть продукт, где это нужно? Построим вместе

Подать заявку в студию Что мы умеем